Siptar call shop 2010, detecta el pap2 pero no registra las llamadas

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Siptar call shop 2010, detecta el pap2 pero no registra las llamadas

(12 posts) (6 voices)

Started 2 years ago by Feli
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Feli
Member

Hola, he instalado la versión gratuita del siptar call shop 2010, detecta el pap2 lo se por que lo configuré con la opción sincronizada y cuando cierro el programa deshabilita las lineas para los teléfonos, lastimosamente no detecta las llamadas, aunque esta bien configurada la direccion del syslog y el debug. Creo que se pueda deber al enrutador es un DLINK, existe algún parámetro que deba configurar en el enrutador?, o cual puede ser la causa del inconveniente. Lo que si se es que no es de configuración en el linksys o en el siptar, ya que lo he configurado en mi casa y funciona perfecto.

Gracias.

Felipe Solano

Posted 2 years ago #
admin
Key Master

Hola Felipe.

Trata de revisar lo siguiente

1. Deshabilita el Firewall y el Antivirus para verificar si funciona, si funciona luego genera las excepciones sobre el siptar en el antivirus y firewall para que el siptar se pueda comunicar.

2. Si el equipo donde esta instalado el SipTar tiene dos tarjetas de red, revisa muy bien en el linksys en syslog y debugserver cual ip tienes configurada.

3. Tambien dentro del linksys en la seccion Line1 y Line2 revisa el parametro SIP Debug Option: debe estar en 1-Line

Posted 2 years ago #
dadagama88
Member

Hola!
he instalado el siptar 2010 y un tiempo estubo funcionando muy bien, pero en estos dias comenzo a tarificar todas las llamadas a $0 y no muestra el destino al que se está marcando... entonces cargué nuevamente el archivo con los prefijos y tarifas y todo funciona, aparecen los destinos y cobra como debe... pero apenas cierro el programa y vuelvo a abrirlo vuelve a surgir el problema...revisé la tabla de tarifas y ahi aparecen todos los prefijos con los costos y precios... alguna sugerencia? saludos!

Posted 2 years ago #
admin
Key Master

Hola lo primero es revisar que esten todas las tarifas a los destinos, te recuerdo que el siptar carga 2.000 indicativos, por lo que si tienes mas de 2.000 estos destinos no seran facturados.

Colca en este foro tu usuario y nosotros revisamos que puede estar pasando.

Posted 2 years ago #
dadagama88
Member

Hola! efectivamente era un error en el archivo, habia un destino que no tenia asignado indicativo ni tarifa, solo el nombre del desino... procedi a borrarlo y luego subi de nuevo el archivo y ahora funciona perfectamente de nuevo.
gracias por todo!
saludos!

Posted 2 years ago #
admin
Key Master

De Nada!!
:-)

Posted 2 years ago #
arin
Member

Arin
Hola. He instalado el Sip Tar 2010, con un LINKSYS PAP2. Los configure según el manual de instrucciones de instalación que encontré en la pagina web, pero la linea 1 del LINKSYS tiene el siguiente problema: da tono, pero después de marcar el numero, no da los timbres de marcado y si contestan al otro lado de la linea, genera cobro, pero no se oye la comunicación. Ya revise los Sip Port y la direccion IP del Gateway y son las mismas en el LINKSYS y en el SIP TAR. También revise el syslog y debug server. Que mas puedo hacer ?
Gracias.

Posted 2 years ago #
admin
Key Master

Hola Arin.

Te cuento que el siptar no interfiere en la calidad de la llamada con tu proveedor, debes revisar primero que con el linksys puedas generar llamadas y luego configurar solo los parametros de syslog, debug server y SIP Debug Option en la linea1 y 2.

saludos.

Posted 2 years ago #
Rich
Member

hola key master tengo un problema el siptar no registra el mensaje dee conectado el punto rojo queda en verde, y solo muestra ready ya he probado con tres versiones e igual, otra cosa en la configuracion hay una opcion que es SIP Debug Option no aparece en mi linksys, el modelo mio es Linksys PAP2T-NA, y tengo un router netgear WGT624 v3 te gradeceria mucho ver si me puedes ayudar ao lagien mas, ya he visitado muchos foros y nada.

gracias

Posted 1 year ago #
Rich
Member

key disculpa ya encontre la opcion, pero aun asi se queda en ready, desactive el firewall y antivirus todo, pero nada. tal vezme puedes ayudar alguien mas.

gracias.

Posted 1 year ago #
maurocezarvas
Member

hola en cualquer pap2 siendo T o NA siempre hay el debug server y syslog server usted coloca el ip de la computadora con siptar en los 2
no hay problema mas asi

Posted 1 year ago #
admin
Key Master

Hola Feli y Rich, cuando esto pasa debes tambien colocar el parametro SIP Debug Option = 1- line, este parametro esta en la configuracion de las lineas dentro del linksys.

Posted 1 year ago #

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